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Fragen & Antworten zur Spielsucht: ehrlich und konkret

Von Theresa AignerZuletzt geprüft:

Früher war hier das Gästebuch der Salzburger Beratungsstelle. Heute sammle ich an dieser Stelle die Fragen, die Betroffene und Angehörige am häufigsten stellen, mit Antworten, die dir im Alltag weiterhelfen. Die Grundfragen zu Anonymität, Sperrdauer und Kosten stehen auf der Startseite.

Für Betroffene

Ich habe gerade gewonnen. Warum sollte ich jetzt aufhören?

Weil ein Gewinn nichts an der Rechnung ändert: Jedes Glücksspiel ist so gebaut, dass der Anbieter auf Dauer gewinnt. Ein großer Gewinn ist sogar ein bekannter Risikofaktor, weil er das Gefühl verstärkt, es „im Griff“ zu haben. Wenn du gerade gewonnen hast, sichere das Geld, zahl Schulden zurück oder gib es jemandem zur Verwahrung. Und schau, ob du den Gewinn eher als Rechtfertigung zum Weiterspielen nutzt.

Kann ich lernen, kontrolliert zu spielen?

Bei leichten Problemen wird kontrolliertes Spielen in der Fachwelt manchmal als Ziel diskutiert. Bei einer ausgeprägten Glücksspielsucht empfehlen die meisten Beratungsstellen, mit der problematischen Spielform ganz aufzuhören. Welches Ziel für dich realistisch ist, klärst du am besten in einem Erstgespräch, nicht allein im Kopf um zwei Uhr nachts.

Ich habe Probleme mit Automaten. Ist Lotto dann auch gefährlich?

Lotto mit einer Ziehung pro Woche gilt als vergleichsweise risikoarm, weil das Spiel langsam ist. Gefährlich wird es bei schnellen Varianten wie Rubbellosen oder Sofortspielen online. Dazu kommt das Risiko der Verlagerung: Wer bei einer Spielform aufhört, weicht manchmal auf eine andere aus. Sprich das offen in der Beratung an.

Wie sage ich es meiner Familie?

Such dir einen ruhigen Moment, nicht mitten in einem Streit. Bleib bei Tatsachen: was passiert ist, wie hoch die Schulden ungefähr sind und was du jetzt tun willst. Ein konkreter Schritt, etwa ein vereinbarter Beratungstermin, macht es für die anderen leichter, dir zu glauben. Manche Beratungsstellen begleiten solche Gespräche auch, frag danach.

Wie lange dauert eine Behandlung?

Das ist sehr unterschiedlich. Eine ambulante Beratung oder Therapie läuft oft über mehrere Monate mit regelmäßigen Terminen. Stationäre Aufenthalte dauern meist einige Wochen, danach folgt eine Nachsorge. Wichtiger als die Dauer ist, dass du dranbleibst, auch wenn es zwischendurch gut läuft.

Ich bin unter 18 und wette mit Freunden. Ist das schon ein Problem?

Glücksspiel ist in Österreich erst ab 18 erlaubt. Wenn du trotzdem wettest, öfter als geplant oder mit Geld, das dir eigentlich fehlt, nimm das ernst. Bei Rat auf Draht unter 147 kannst du anonym und kostenlos darüber reden, rund um die Uhr. Gute Infos zu Sportwetten gibt es auf wette-glueck.at.

Für Angehörige

Soll ich die Spielschulden meines Partners bezahlen?

In der Regel nicht. Wer Spielschulden übernimmt, nimmt den Druck weg, der oft nötig ist, um etwas zu ändern, und das Geld fließt häufig wieder ins Spiel. Etwas anderes sind Schulden, für die du rechtlich mithaftest, etwa durch eine Bürgschaft oder einen gemeinsamen Kredit. Lass das von einer staatlich anerkannten Schuldenberatung prüfen, bevor du zahlst.

Kann ich jemanden gegen seinen Willen sperren lassen?

Eine Selbstsperre kann nur die spielende Person selbst beantragen, mit Lichtbildausweis. Spielbanken sind aber gesetzlich verpflichtet, bei auffälligem Spielverhalten zu reagieren. Als Angehörige oder Angehöriger kannst du dich an den Spielerschutz des Anbieters wenden und auf eine Gefährdung hinweisen. Was daraus folgt, entscheidet der Anbieter.

Wie schütze ich unser gemeinsames Geld?

Getrennte Konten für den Alltag, keine gemeinsame Kreditkarte und Limits für Bankomatkarte und Online-Banking sind ein guter Anfang. Viele Paare vereinbaren für eine gewisse Zeit, dass Kontoauszüge gemeinsam angeschaut werden. Das ist kein Misstrauen, sondern ein Schutz für beide. Sprich mit deiner Bank, welche Möglichkeiten sie anbietet.

Mein Kind wettet auf Sport. Was kann ich tun?

Sprich es an, ohne zu drohen, und frag nach: wie oft, mit welchem Geld, über welche App. Viele Jugendliche unterschätzen, dass Sportwetten Glücksspiel sind. Rat auf Draht unter 147 berät auch Eltern. Beratungsstellen nehmen Termine mit Eltern allein oder gemeinsam mit dem Kind an.

Geld, Recht und Datenschutz

Kann ich verlorenes Geld zurückholen?

Wenn du bei einem Online-Anbieter ohne österreichische Konzession gespielt hast, ist eine Rückforderung unter Umständen möglich. Lass dich vorher unabhängig beraten und plan mit deiner Beratungsstelle, was mit zurückgezahltem Geld passiert. Details stehen unter Glücksspielrecht in Österreich.

Was ist ein Schuldenregulierungsverfahren?

Das ist der offizielle Name für den Privatkonkurs. Wer seine Schulden nicht mehr zahlen kann, kann über ein Gerichtsverfahren mit Zahlungsplan oder Abschöpfungsverfahren nach einigen Jahren von den restlichen Schulden befreit werden. Staatlich anerkannte Schuldenberatungen begleiten dich kostenlos und dürfen dich vor Gericht vertreten. Ob Spielschulden im Einzelfall eine Rolle spielen, klärt die Beratung mit dir.

Erfährt mein Arbeitgeber von der Beratung?

Nein. Beratungsstellen arbeiten vertraulich, Psychotherapeutinnen und Psychotherapeuten unterliegen einer gesetzlichen Verschwiegenheitspflicht. Auch eine Krankmeldung enthält für den Arbeitgeber keine Diagnose. Wenn du zu einem Termin während der Arbeitszeit musst, reicht in der Regel eine Bestätigung ohne Angabe des Grundes.

Muss ich Glücksspielgewinne versteuern?

Gewinne von Privatpersonen aus Glücksspiel sind in Österreich grundsätzlich einkommensteuerfrei, die Abgaben zahlt der Anbieter. Für besondere Fälle, etwa wenn jemand beruflich spielt, lohnt eine Steuerberatung. Für die meisten Betroffenen ist aber die wichtigere Frage, wie viel unterm Strich verloren wurde.

Aus dem Gästebuch-Archiv (2009)

Ein Eintrag aus dem früheren Gästebuch der Salzburger Beratungsstelle ist erhalten geblieben. Ich zeige ihn hier unverändert als Zeitdokument. Er bezieht sich auf die damalige Beratungsstelle, nicht auf diese Website, und das Gästebuch ist geschlossen.

Liebes Beratungsteam! Ich gratuliere euch zur kompetenten und effektiven Beratungseinrichtung, ihr habt hier wirklich etwas tolles und sinnvolles geschaffen. Als ich anfangs in die Beratung kam hatte ich alles verloren, meine Frau, mein Kind, meine Arbeit und mein gesamtes Hab und Gut. Dank der tollen Beratung und Begleitung kann ich heute endlich wieder positiv in die Zukunft blicken.

Nur Dank eurer wegweisenden Führung konnte ich wieder Eigenständigkeit und Zielstrebigkeit erlangen. Als meine Familie dies bemerkte gab uns meine Frau wieder eine Chance, wir wussten diese zu nutzen. Der Weg zurück vom Spielen und wieder hin zur Familie und in die Arbeit war hart aber doch lohnenswert. Ich danke euch vom Herzen.

F. G., Eintrag vom 06.01.2009

Was mich an diesem Eintrag berührt: Er zeigt, dass der Weg zurück auch dann möglich ist, wenn scheinbar schon alles verloren ist. Wenn du so einen Weg beginnen willst, findest du eine Beratungsstelle in deiner Nähe unter Hilfe finden.

Deine Frage fehlt?

Schreib sie mir über das Kontaktformular. Ich beantworte keine Einzelfälle per E-Mail, weil ich keine Beraterin bin, aber häufige Fragen nehme ich hier auf. Für persönliche Hilfe ist eine Beratungsstelle der richtige Ort, die TelefonSeelsorge erreichst du jederzeit unter 142.